Dalam proses packing sebelum nya sudah melalui proses quality control agar barang yang di kirimkan tidak cacat dan sesuai pesanan.
Jika tidak puas dengan produk yang diterima di sebabkan oleh karena kesalahan seperti ;
CACAT MINOR ((Tidak bisa di kembalikan))
-Seperti sisa benang obras atau jahitan,
-Debu yang dapat hilang saat di cuci dan semua yang sifatnya dapat di perbaiki sendiri serta tidak mengurangi fungsi & estetika dari barang tersebut.
CACAT MAYOR (Bisa Di kembalikan)
-serat kain rusak, tergores.